Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur les conditions générales d'utilisation de Nettoyage Express. En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant notre service de nettoyage à sec et de blanchisserie, Nettoyage Express, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas la totalité de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

2. Services Offerts

Nettoyage Express s'engage à fournir des services de haute qualité. Nous nous réservons le droit de refuser tout article jugé inapproprié pour nos méthodes de nettoyage ou présentant un risque pour notre équipement ou notre personnel.

3. Collecte et Livraison

Les détails concernant la collecte et la livraison, y compris les horaires et les frais applicables, seront communiqués lors de la prise de commande. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les articles sont prêts pour la collecte et que quelqu'un est disponible pour la livraison aux heures convenues.

4. Articles Oubliés ou Perdus

Nettoyage Express n'est pas responsable des articles laissés dans les poches des vêtements. Nous inspectons les articles pour les objets courants, mais la responsabilité finale incombe au client. En cas de réclamation pour un article perdu ou endommagé, celle-ci doit être faite dans les 48 heures suivant la livraison de l'article.

5. Dommages et Responsabilité

Nous nous engageons à prendre le plus grand soin de vos articles. Cependant, Nettoyage Express ne peut être tenu responsable des dommages causés par des défauts cachés dans les articles (par exemple, doublures défectueuses, ornements mal cousus), ou des dommages résultant de l'usure normale, des conditions de tissus non apparentes, ou des instructions d'entretien incorrectes sur l'étiquette. Notre responsabilité pour tout article endommagé ou perdu est limitée à un montant maximum spécifié par nos politiques internes, disponibles sur demande.

6. Tarification et Paiement

Les prix de nos services sont indiqués sur notre site ou peuvent être obtenus directement auprès de notre personnel. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Le paiement est dû au moment de la livraison ou de la collecte des articles, sauf accord préalable.

7. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

8. Informations de Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Nettoyage Express

12 Rue de la Paix, Suite 101,

75002 Paris, Ile-de-France,

France